IT КОНСАЛТИНГ

Мы рады предложить нашим клиентам услуги по оптимизации существующих бизнес-процессов и помочь в выборе решения для их автоматизации. Мы подберем и поможем во внедрении оптимального программного обеспечения, необходимой технологии и максимально упростим адаптационный процесс внедрения выбранного решения.

Неотъемлемая часть успешного ведения бизнеса — это максимальная эффективность работы следующих направлений деятельности:

• Процессы взаимоотношений с клиентами (CRM)
• Системы планирования ресурсов предприятия (ERP)
• Системы управления информационными ресурсами предприятия
• Системы массового обслуживания клиентов (call-центры)
• Оптимизация веб-сайта и использование его в качестве одного из наиболее эффективных инструментов ведения бизнеса

Цикл работ в рамках проекта ИТ-консалтинга выглядит примерно следующим образом:

1. Анализ существующих бизнес-процессов

   1.1. анализ используемых технологий

   1.2. анализ использования трудовых ресурсов на взаимодействие с системами

   1.3. анализ уровня интеграции используемых систем

   1.4. уровень подготовки персонала

2. Документирование и систематизация результатов проведенного анализа

3. Выработка предложений по оптимизации каждого БП, в ходе анализа которого выявлены неоптимальные используемые решения

4. Презентация Заказчику

5. Сопровождение Заказчика в качестве независимого консультанта в ходе проекта внедрения изменений